Foire aux questions

Remplissez notre questionnaire & prenez rendez-vous avec un Archi pour 50€ !

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    TROUVEZ

    Grâce à notre questionnaire de style, trouvez l'Archi qui vous correspond parmi nos centaines de professionnels sélectionnés

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    RENCONTREZ

    Lors d'un rendez-vous d'une à trois heures chez vous, rencontrez votre Home-soeur pour 50€. Recevez un compte rendu détaillé ainsi qu'un devis de votre Archi

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    PROFITEZ

    De la conception à la réalisation, votre Archi et nos équipes vous accompagnent pour tous types de projets: décoration, rénovation ou encore construction!

À quoi sert le questionnaire de style ?

Ne soyez pas timide, dites nous tout sur votre projet grâce à notre questionnaire de style (surface, budget, style, pièce…). Nous, on s'occupe du reste, vous trouvez l'Archi de vos rêves en fonction de vos réponses !

Comment nous contacter ?

Ravis de répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter au 09.82.49.15.49 ou par mail à l’adresse contact@rencontreunarchi.com.

Comment offrir le premier RDV à un proche ?

Il vous suffit d'appeler Archibald au 09 82 49 15 49 et nous nous occupons de tout !

Comment procède-t-on au paiement ?

Le système de paiement de Rencontreunarchi est conçu pour rendre les transferts d'argent entre clients et Archis aussi simples et aussi fiables que possible. Voici comment ça marche : 1 - La mise en relation : Les clients paient sur la plateforme pour avoir accès au 1 er rdv. 2 - Le projet : Les prestations de l’Archi RUA sont payées en ligne par le client après validation du devis. 3 - Rencontreunarchi débloque les fonds aux Archis une fois la prestation réalisée au moins à 50%.

Comment sélectionnez-vous les Archis de votre communauté ?

Nous les sélectionnons en moyenne un candidat sur cinq selon un barème spécifique mis en place par notre jury qui regroupe les critères suivants : - Le profil. C’est à dire son diplôme, la qualité de celui-ci, son expérience, la qualité de ses photos, sa situation géographique, son style architectural et sa présentation. - La satisfaction des clients. C’est à dire la qualité de son écoute, sa réactivité pour la prise de contact et le délai respecté. - Et enfin son taux de réussite. Celui-ci est calculé en fonction du nombre de premier rendez vous qu’il a réussis a convertir. Ainsi les profils sont évalués dès leur arrivé sur notre plateforme mais aussi continuellement grâce a des mises a jours fréquentes de leurs notes afin d’assurer la qualité de nos prestations. Par ailleurs, tous nos architectes ont une période d’incubation de trois rendez vous.

Comment suivre l'évolution de mon projet ?

Vous pouvez suivre l’évolution de votre projet sur rencontreunarchi.com grâce à votre compte crée automatiquement à la fin de votre questionnaire de style. De plus, un conseiller personnel suit l’évolution de votre projet hebdomadairement par téléphone avec vous et l’Archi.

Comment suivre l’évolution de mon projet ?

Vous pouvez suivre l’évolution de votre projet sur rencontreunarchi.com grâce à votre compte crée automatiquement à la fin de votre questionnaire de style. De plus, un conseiller personnel suit l’évolution de votre projet hebdomadairement par téléphone avec vous et l’Archi.

En combien de temps mon projet est réalisable ?

Tout dépend sa nature, il est impossible d’uniformiser la durée des projets. Rencontreunarchi met tout en œuvre pour que les délais soient respectés par l’Archi et l’entreprise de bâtiment.

Est-ce que je peux m’arrêter après le premier rendez-vous ?

Bien évidemment, nous n'allons tout de même pas vous enchainer ! Vous êtes libre de vous arrêter à chaque étape du projet hormis engagement auprès de l'Archi.

Est-ce que je peux négocier les prix de mon Archi ?

Votre Archi fixe son prix, comme dans toute profession libérale vous avez la possibilité de discuter avec le professionnel, il n’a cependant aucune obligation d’accepter vos conditions.

Est-ce que les prix des Archi sont tous les mêmes ?

Les prix des Archi ne sont pas tous les mêmes. Parce qu’un projet est unique, et l’expérience des Archis aussi, les devis et tarifs pratiqués pourront être variables d’un Archi à un autre et d’un projet à un autre. RencontreUnArchi s’assure que tout Archi correspond à notre charte de qualité et que le rapport qualité/prix est adapté à l'expertise de l’Archi. À chaque projet, RencontreUnArchi reste à l’écoute du client pour expliquer et rassurer ce dernier sur les tarifs pratiqués.

Est-ce que vous me faites un devis gratuitement ?

Les Archis vous communiqueront un devis à la suite du premier rendez-vous. Les entreprises de bâtiment vous feront un devis gratuitement également si vous le souhaitez.

J'ai perdu mon mot de passe, comment faire ?

Pas de panique ! Rendez-vous sur votre compte client. Vous pourrez insérer votre adresse mail et mettre à jour votre mot de passe.

J'ai un projet, comment commencer ?

C'est avec le questionnaire de style que débute l'aventure RencontreUnArchi.

Je suis un Archi, comment m’inscrire ?

Vous voulez rejoindre notre communauté ? Ravis d'accueillir de nouveaux membres, déposez tout simplement votre candidature sur le site en cliquant sur l'onglet Rejoindre nos Archis (ici www.rencontreunarchi.com/join­us). Nous analyserons votre dossier et reviendrons vers vous le plus rapidement possible.

Pourquoi 50 euros ?

Ce 1er rendez­-vous doit être, d'une part, accessible mais aussi justifier le déplacement d'un expert. Au même titre qu'un médecin ou qu'un avocat, leurs conseils ne sont pas gratuits.

Pourquoi faire appel à un Archi ?

L’Archi RencontreUnArchi est sélectionné parce qu’il vous correspond. Il saura répondre à toutes les facettes de votre projet. Il donnera vie à votre intérieur, il créera un lieu qui vous ressemble. L’architecte vous fera économiser de l’argent d’un côté, en faisant les bons choix dès le départ, vous ne remplacerez plus rien pendant des années. L’architecte vous fera gagner de l’argent de l’autre, dans le cas d’une revente, pensez à faire appel à un Archi, vous ferez assurément une bonne affaire.

Puis-je utiliser mes propres entreprises de bâtiment ?

Vous êtes libres de choisir votre entreprise, cependant vous n’aurez pas accès au suivi hebdomadaire RencontreUnArchi et les entreprises n’auront pas été testées par nos équipes.

Qu'est-ce que le suivi RencontreUnArchi ?

Car on sait qu'entamer des travaux peut faire peur, nous ne vous lâchons pas dans la nature. Un conseiller RencontreUnArchi suivra avec vous le déroulement de chaque étape de votre projet afin de vieller à son bon déroulement.

Que se passe-t-il lors du premier rendez-vous ?

Ce premier rendez­-vous vous permettra de déterminer si votre budget est cohérent, et s’il ne l’est pas, de trouver des solutions pour améliorer votre quotidien sans vous ruiner. L'Archi est là pour analyser votre style de vie, vos goûts, écouter vos besoins mais aussi vous soumettre des astuces ingénieuses et pratiques pour vous faciliter la vie.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon Archi ?

Dans le cas où le premier rendez­vous ne correspond pas à vos attentes, nous procédons à une nouvelle mise en relation gratuitement.

Quelle est la politique de paiement ?

Il est obligatoire de passer par le système de paiement de RencontreUnArchi pour avoir accès au premier rdv et payer la prestation future, c'est l'assurance que les deux parties sont bien protégées en vertu de nos Conditions générales, de nos conditions d'annulation, de notre Politique de remboursement des clients et de nos autres garde-fous. Les paiements effectués en dehors du système RencontreUnArchi ne sont pas sécurisés et vous privent des avantages d'une réservation directe sur notre site web. Pour couvrir les coûts de fonctionnement de ces services, RencontreUnArchi intègre automatiquement des frais de service à chaque transaction, parallèlement aux taxes obligatoires comme la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) à certains endroits.

Quelles garanties offrez-vous ?

Nous vous garantissons : - L’Archi qui correspond à vos goûts, à votre projet et à votre budget grâce au questionnaire de style ; - Une communauté de professionnels sélectionnés et qualifiés grâce à la certification "RUA", qui est attribuée aux Archis qui ont validé notre grille de qualité lors de trois projets au minimum avec notre jury ; - Un suivi sur-mesure de votre projet par notre équipe pour assurer le bon déroulement de votre projet ; - La garantie d’entreprises de bâtiments fiables et respectant les délais annoncés ; - La garantie des meilleurs prix grâce à des partenaires qualifiés et tendances.

Quels sont mes modes de paiement ?

Carte de crédit (Carte Bleue, Visa, MasterCard et Amex), Paypal, Chèques

Qui compose notre jury de sélection ?

Notre "brillant et pointilleux" jury est composé de deux architectes d'intérieur en quête de nouveaux confrères, d'une journaliste passionnée de déco et du mot rigolo ainsi que d'un commercial jamais avare de compliments. Chaque candidat est reçu à l'unanimité.

Qui sont nos Archis ?

Architectes, Architectes d'intérieur, décorateurs, archi­cool et archi­pro, venus de tous horizons, ils sont pas moins de 200 à avoir rejoins la communauté RencontreUnArchi.Une sélection minutieuse orchestrée par notre jury RencontreUnArchi.

Qu’est-ce que j’obtiens après mon 1er rendez-vous?

Un compte rendu récapitulatif de votre entretien ainsi qu'un devis complet des honoraires de l'Archi.

Qu’est-ce que le compte-rendu ?

Il s'agit d'un récapitulatif rédigé par l'Archi concernant votre rendez-vous : - Analyse de l’espace - Points à améliorer - Vos besoins - Préconisations - Etapes suivantes suggérées - Choix des styles - Choix des couleurs